1. AV

Algemene voorwaarden (AV)

  1. Algemeen
    Algemene voorwaarden
    1. Onze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing. Tegenstrijdige voorwaarden van de opdrachtgever erkennen wij niet, tenzij wij uitdrukkelijk en schriftelijk met de gelding daarvan hebben ingestemd. Onze algemene voorwaarden gelden ook wanneer wij de levering zonder voorbehoud uitvoeren, ondanks kennis van tegenstrijdige voorwaarden.
    2. Alle gemaakte afspraken zijn schriftelijk in het contract vastgelegd.
    3. Onze algemene voorwaarden gelden uitsluitend tegenover ondernemers in de zin van § 310 lid 1 BGB.
       
  2. Offertes
    1. Bestellingen die als aanbod in de zin van § 145 BGB gelden, kunnen wij binnen twee weken na ontvangst aanvaarden.
       
  3. Prijzen en betalingsvoorwaarden
    1. Onze prijzen gelden, tenzij anders overeengekomen, 'af fabriek', exclusief verpakking; deze wordt afzonderlijk berekend.
    2. De wettelijke btw is niet in onze prijzen inbegrepen; zij wordt tegen het wettelijk tarief op de factuurdatum afzonderlijk op de factuur vermeld.
    3. Aftrek van contantkorting (skonto) vereist een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.
    4. Voor zover contractueel niets anders is bepaald, is de koopprijs netto binnen 30 dagen na factuurdatum verschuldigd, voor zover opeisbaarheid en ontvangst van de prestatie zijn gegeven.
    5. Betalingen dienen te worden verricht aan Deutsche Factoring Bank, Langenstraße 15-21, 28195 Bremen (zie de aanwijzing op onze factuur).
    6. Verrekening is de opdrachtgever slechts toegestaan indien zijn tegenvorderingen in rechte zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door ons zijn erkend. Daarnaast is hij slechts bevoegd een retentierecht uit te oefenen voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuele verhouding berust.
       
  4. Prijsaanpassing en voorbehoud van zelflevering
    1. De contractueel overeengekomen prijs is onder voorbehoud. Bij levering zijn wij gerechtigd de overeengekomen prijs evenredig te verhogen indien tussen orderbevestiging en levering de kosten voor grondstoffen, energie, invoerrechten, heffingen enz. zonder onze schuld (bijv. door de coronapandemie of overmacht) met meer dan 10% zijn gestegen en daardoor de vervaardiging van het leveringsobject voor de klant duurder wordt. Een prijsverhoging dient ten minste 6 weken vóór levering aan de klant te worden meegedeeld; hij kan binnen 10 dagen na ontvangst van de mededeling bezwaar maken. In geval van bezwaar kunnen wij kiezen tussen ontbinding van de overeenkomst of levering tegen de oorspronkelijk overeengekomen prijs. Wij dienen de klant onze beslissing onverwijld mee te delen. Indien wij de overeenkomst ontbinden, zijn verdere aanspraken van de klant uitgesloten.
    2. Indien wij bindende levertijden om redenen die wij niet kunnen beïnvloeden niet kunnen nakomen (niet-beschikbaarheid van de prestatie), zullen wij de klant hierover onverwijld informeren en tegelijkertijd de vermoedelijke nieuwe levertijd meedelen. Indien de prestatie ook binnen de nieuwe levertijd niet beschikbaar is, zijn wij gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden; een reeds door de klant geleverde tegenprestatie zullen wij onverwijld terugbetalen. Als niet-beschikbaarheid in deze zin geldt met name het niet-tijdig doorleveren door onze leverancier, wanneer wij een dekkende overeenkomst (kongruent dekkingscontract) hebben gesloten, noch ons noch onze leverancier schuld treft, of wij in het individuele geval niet tot inkoop verplicht zijn.
       
  5. Levertijd
    1. De aanvang van de door ons opgegeven levertijd veronderstelt dat alle technische vragen zijn opgehelderd. Onze leveringsverplichting veronderstelt bovendien de tijdige en correcte nakoming van de verplichtingen van de opdrachtgever.
    2. Bij verzuim van afname door de opdrachtgever en bij verwijtbare schending van andere medewerkingsplichten van de opdrachtgever, zijn wij gerechtigd de daardoor ontstane schade, inclusief eventuele meerkosten, vergoed te krijgen, onverminderd het recht om verdere aanspraken geldend te maken.
    3. Indien aan de voorwaarden van lid b is voldaan, gaat het risico van tenietgaan en toevallige verslechtering over op de opdrachtgever op het moment dat hij in afnameverzuim of debiteurenverzuim raakt.
    4. Wij zijn volgens de wettelijke bepalingen aansprakelijk bij een fixtransactie, evenals wanneer de opdrachtgever als gevolg van een door ons te verantwoorden leveringsvertraging gerechtigd is te stellen dat zijn belang bij verdere nakoming van de overeenkomst is vervallen.
      Voor het overige zijn wij bij leveringsvertraging slechts aansprakelijk indien deze berust op een door ons te verantwoorden opzettelijke of grof nalatige contractbreuk; schuld van onze vertegenwoordigers of hulppersonen wordt ons toegerekend. Indien de leveringsvertraging niet berust op een door ons te verantwoorden opzettelijke contractbreuk, is onze aansprakelijkheid voor schadevergoeding beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade. Voor deze schade zijn wij ook slechts aansprakelijk wanneer de door ons te verantwoorden leveringsvertraging berust op een verwijtbare schending van een wezenlijke contractuele verplichting onzerzijds.
    5. Voor het overige zijn wij bij leveringsvertraging per voltooide week aansprakelijk in het kader van een forfaitaire vertragingsvergoeding van 0,5% van de leveringswaarde, echter met een maximum van 5% van de leveringswaarde.
    6. Overmacht
      1. Indien een contractspartij als gevolg van overmacht verhinderd is haar contractuele verplichtingen na te komen, wordt zij – zonder in verzuim te raken – tot het opheffen van de belemmering vrijgesteld van de nakoming van die verplichtingen. De andere contractspartij wordt voor zover en zolang vrijgesteld van haar tegenprestatieverplichting als de contractspartij door overmacht verhinderd is haar verplichtingen na te komen.
      2. Overmacht is een van buiten komende gebeurtenis die niet te voorzien is en die ook bij toepassing van redelijkerwijs te verwachten zorgvuldigheid en met technisch en economisch aanvaardbare middelen niet of niet tijdig kan worden voorkomen. Hieronder vallen met name natuurrampen, oorlog, staking, pandemieën, terroristische aanslagen, stroomuitval, uitval van telecommunicatieverbindingen en overheidsrestricties (bijv. sancties).
      3. De getroffen contractspartij dient de andere contractspartij onverwijld te informeren en inzicht te geven in de redenen van de overmacht en de vermoedelijke duur. Zij zal zich inspannen met alle technisch mogelijke en economisch aanvaardbare middelen ervoor te zorgen dat zij haar verplichtingen zo spoedig mogelijk weer kan nakomen.
      4. De contractspartijen zijn verplicht naar vermogen samen te werken bij het verhelpen van verstoringen van de bedrijfsafwikkeling die door overmacht zijn veroorzaakt. Indien een contractspartij haar contractuele verplichtingen door overmacht toch gedurende langere tijd of blijvend niet kan nakomen, kan zij drie maanden na het intreden van de door overmacht veroorzaakte prestatiebelemmering de overeenkomst ontbinden, indien de belemmering op dat moment nog bestaat.
    7. Verdergaande wettelijke aanspraken en rechten van de opdrachtgever blijven voorbehouden.
       
  6. Risico-overgang – verpakkingskosten
    1. Voor zover uit de overeenkomst of de orderbevestiging niet anders blijkt, is levering 'af fabriek' overeengekomen.
    2. Transport- en alle overige verpakkingen volgens de Verpakkingsverordening worden niet teruggenomen. De opdrachtgever is verplicht de verpakking op eigen kosten af te voeren.
    3. Indien de opdrachtgever dit wenst, dekken wij de levering af met een transportverzekering. De daarmee samenhangende kosten komen in dat geval voor rekening van de opdrachtgever.
       
  7. Oplevering (acceptatie)
    1. Onze werkprestaties gelden twee weken na onze melding van gereedheid voor oplevering als geaccepteerd, tenzij de klant binnen deze termijn schriftelijk wezenlijke gebreken meldt.
    2. De klant is slechts gerechtigd de acceptatie te weigeren indien het gebrek het normale en/of contractueel veronderstelde gebruik van het werk en/of de waarde ervan opheft of aanzienlijk vermindert. Indien het werk gebreken vertoont die geen acceptatieweigering rechtvaardigen, dient acceptatie te geschieden onder voorbehoud van herstel van de gebreken.
    3. Acceptatieweigering of voorbehouden bij acceptatie dienen onverwijld schriftelijk te worden gedaan, met vermelding en beschrijving van het gemelde gebrek.
    4. Het gebruik van het leveringsobject door de klant voor productiedoeleinden geldt als acceptatie.
       
  8. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
    1. Aanspraken wegens gebreken van de opdrachtgever veronderstellen dat hij zijn onderzoeks- en klachtplicht conform § 377 HGB naar behoren is nagekomen.
    2. Indien er sprake is van een gebrek aan de gekochte zaak, zijn wij naar onze keuze gerechtigd tot nakoming achteraf in de vorm van herstel van het gebrek of levering van een nieuwe, gebrekenvrije zaak. In geval van herstel zijn wij verplicht alle voor het herstel noodzakelijke kosten te dragen, inclusief transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten, voor zover deze niet toenemen doordat de gekochte zaak naar een andere plaats dan de plaats van nakoming is gebracht.
    3. Indien de nakoming achteraf mislukt, is de opdrachtgever naar keuze gerechtigd ontbinding of prijsvermindering te verlangen.
    4. Wij zijn overeenkomstig de wettelijke bepalingen aansprakelijk indien de opdrachtgever schadeclaims geltend maakt die berusten op opzet of grove nalatigheid, inclusief opzet of grove nalatigheid van onze vertegenwoordigers of hulppersonen. Voor zover ons geen opzettelijke contractbreuk wordt verweten, is de aansprakelijkheid voor schadevergoeding beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade. Indien wij verwijtbaar een wezenlijke contractuele verplichting schenden, is de aansprakelijkheid eveneens beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade.
    5. Aansprakelijkheid wegens verwijtbare aantasting van leven, lichaam of gezondheid blijft onaangetast; dit geldt ook voor de dwingende aansprakelijkheid volgens de Duitse productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz).
    6. Voor zover hierboven niet anders is bepaald, is aansprakelijkheid overigens uitgesloten.
    7. De garantieperiode voor gebrekenclaims bedraagt 12 maanden, echter alleen indien het om een nieuwe zaak gaat, te rekenen vanaf risico-overgang. Indien de overeenkomst betrekking heeft op een gebruikte zaak, is garantie uitgesloten.
    8. De verjaringstermijn in geval van regreslevering volgens §§ 478, 479 BGB blijft onaangetast; zij bedraagt 5 jaar, te rekenen vanaf levering van de gebrekkige zaak.
    9. Ook elke verdergaande aansprakelijkheid voor schadevergoeding dan hierboven geregeld is – ongeacht de rechtsgrond van de claim – uitgesloten. Dit geldt met name voor schadeclaims wegens culpa in contrahendo, wegens andere plichtschendingen of wegens onrechtmatige daad voor zaakschade conform § 823 BGB. Voor zover de schadeclaim jegens ons is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook met betrekking tot de persoonlijke aansprakelijkheid van onze werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers en hulppersonen. 
       
  9. Eigendomsvoorbehoud
    1. Wij behouden ons de eigendom van de gekochte zaak voor tot ontvangst van alle betalingen uit de leverings overeenkomst. Bij contractbreuk door de opdrachtgever, met name bij betalingsverzuim, zijn wij gerechtigd de gekochte zaak terug te nemen. Het terugnemen van de gekochte zaak houdt geen ontbinding van de overeenkomst in, tenzij wij dit uitdrukkelijk schriftelijk hebben verklaard. Beslaglegging op de gekochte zaak door ons geldt steeds als ontbinding van de overeenkomst. Na terugname zijn wij bevoegd tot verkoop; de opbrengst wordt op de verplichtingen van de opdrachtgever in mindering gebracht – onder aftrek van redelijke verkoopkosten.
    2. De opdrachtgever is verplicht de gekochte zaak zorgvuldig te behandelen; in het bijzonder is hij verplicht deze op eigen kosten voldoende tegen brand-, water- en diefstalschade tegen nieuwwaarde te verzekeren. Indien onderhouds- en inspectiewerkzaamheden vereist zijn, dient de opdrachtgever deze tijdig en op eigen kosten uit te voeren. Beslagleggingen of andere ingrepen door derden dient de opdrachtgever ons onverwijld schriftelijk mee te delen. Voor kosten ter afwending van dergelijke aanspraken conform § 771 ZPO is de opdrachtgever aansprakelijk, voor zover de kosten niet op de derde kunnen worden verhaald.
    3. De opdrachtgever is gerechtigd de gekochte zaak in de normale bedrijfsuitoefening te verkopen; hij draagt reeds nu aan ons alle vorderingen over ter hoogte van het factuureindbedrag, inclusief btw, die hem uit de doorverkoop aan zijn afnemer of derden ontstaan, ongeacht of de gekochte zaak zonder of na bewerking wordt doorverkocht. De opdrachtgever blijft ook na de cessie gemachtigd deze vorderingen te innen. Onze bevoegdheid om de vordering zelf te innen blijft onaangetast. Wij verbinden ons er echter toe de vordering niet te innen zolang de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen uit de geïnde opbrengsten nakomt, niet in betalingsverzuim raakt en met name geen verzoek tot opening van een faillissements-, akkoord- of insolventieprocedure is ingediend of sprake is van betalingsstaking. Indien dit wel het geval is, kunnen wij verlangen dat de opdrachtgever ons de gecedeerde vorderingen en hun debiteuren bekendmaakt, alle voor inning noodzakelijke gegevens verstrekt, de bijbehorende documenten overhandigt en de debiteur (derde) van de cessie in kennis stelt.
    4. De verwerking of omvorming van de gekochte zaak door de opdrachtgever geschiedt steeds voor ons. Wordt de gekochte zaak met andere, ons niet toebehorende zaken verwerkt, dan verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de waarde van de gekochte zaak (factuureindbedrag inclusief btw) tot de andere verwerkte zaken op het tijdstip van verwerking. Voor de door verwerking ontstane zaak geldt overigens hetzelfde als voor de onder voorbehoud geleverde zaak. Wordt de gekochte zaak met andere, ons niet toebehorende zaken onlosmakelijk vermengd, dan verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak eveneens in verhouding van de waarde van de gekochte zaak tot de andere vermengde zaken op het tijdstip van vermenging. Vindt de vermenging zodanig plaats dat de zaak van de opdrachtgever als hoofdzaak geldt, dan wordt overeengekomen dat de opdrachtgever ons naar rato mede-eigendom overdraagt. De opdrachtgever bewaart het aldus ontstane uitsluitend eigendom of mede-eigendom voor ons.
    5. De opdrachtgever draagt ons tevens de vorderingen over ter zekerheid van onze vorderingen tegen hem, die ontstaan door verbinding van de gekochte zaak met een onroerende zaak tegenover een derde.
    6. Wij verplichten ons op verzoek van de opdrachtgever de ons toekomende zekerheden vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde daarvan de te verzekeren vordering met meer dan 10% overstijgt; de keuze van de vrij te geven zekerheid berust bij ons.
       
  10. Bevoegde rechter – plaats van nakoming
    1. Indien de opdrachtgever koopman is, is onze vestigingsplaats de bevoegde rechter; wij zijn echter gerechtigd de opdrachtgever ook te dagvaarden voor de rechter van zijn woonplaats.
    2. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing; het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
    3. Voor zover uit de orderbevestiging niet anders blijkt, is onze vestigingsplaats tevens de plaats van nakoming.
       
  11. Gegevensbescherming
    Wij houden ons aan de relevante wettelijke bepalingen ter bescherming van persoonsgegevens van klanten. Verdere informatie vindt u in de privacyverklaring op https://www.bvl-cleaning.com/nl/privacyverklaring